민간인증서로 공공서비스 이용하는 법, 14종 중 내 것이 되는지 모르면 손해

공공서비스 쓰려다 공인인증서 없어서 막힌 적 있으시죠.

그런데 사실, 지금은 카카오톡이나 토스 앱 하나로 정부24, 홈택스까지 다 됩니다.

문제는 180개 서비스가 열려 있어도, 내 인증서가 어디서 되는지 모르면 그냥 헤매게 된다는 것입니다.

이 글에서는 14종 민간인증서 중 어떤 걸 쓸지, 어디서 쓸 수 있는지를 딱 정리해드립니다. 단, 인증서마다 유효기간이 다르고 갱신을 놓치면 꼭 필요한 순간에 막히는 경우가 있습니다. 그 얘기도 아래에서 이어집니다.

1. 간편인증, 왜 아직도 헷갈리는 걸까

1) 공인인증서 폐지 이후 달라진 것

2020년 공인인증서가 폐지되면서 "이제 민간인증서로 다 된다"는 말이 퍼졌습니다. 실제로 많이 좋아졌죠.

하지만 처음 시도해보면 막히는 경우가 생깁니다. 서비스마다 지원하는 인증서가 조금씩 다르고, 어떤 곳은 특정 앱만 됩니다.

핵심은 이겁니다. 지금 쓰는 민간인증서가 해당 공공서비스에서 지원되는지를 먼저 확인해야 한다는 것. 지원 여부를 모른 채 로그인 시도하다 시간만 날리는 경우가 많습니다.

2) 14종이 있는데 왜 하나만 써야 하는가

민간인증서는 카카오·네이버·토스·PASS 등 현재 14종이 있습니다. 그런데 공공서비스 로그인 화면을 보면 한 번에 14개가 다 뜨지 않습니다.

서비스마다 지원 인증서가 다르기 때문입니다. 그래서 평소에 하나를 정해두는 것이 훨씬 편합니다. 어떤 걸 골라야 할지는 아래에서 이어집니다.

2. 민간인증서 14종, 유효기간 놓치면 생기는 일

1) 2년짜리 vs 3년짜리, 어떤 게 유리할까

인증서마다 유효기간이 2년짜리와 3년짜리로 나뉩니다. 이게 사소해 보이지만, 실제로는 꽤 중요합니다.

연말정산 기간이나 건강보험 확인이 갑자기 필요한 순간에 인증서가 만료돼 있으면 꼼짝없이 재발급부터 해야 합니다. 그 과정에서 15~20분은 그냥 날아갑니다.

은행 계열 인증서(KB·신한·NH·하나·우리·카카오뱅크)는 대부분 3년짜리입니다. 공공서비스를 자주 쓴다면 3년짜리를 발급해두는 게 관리 측면에서 확실히 낫습니다.

2) 14종 전체 한눈에 보기

어떤 인증서가 있고 유효기간은 얼마인지, 표로 정리했습니다.

그렇다면 이 14종이 실제로 쓸 수 있는 공공서비스는 어떤 곳들일까요. 다음 섹션에서 확인합니다.

3. 간편인증 되는 공공서비스 180개, 진짜 많이 쓰는 곳은 따로 있다

1) 필수 서비스 Top 10 — 여기서 안 되면 사실상 불편

180개 서비스 중에서도 실생활에서 자주 쓰이는 곳은 사실 10개 안팎입니다. 이 목록에 있는 서비스들에서 내 인증서가 작동하는지 확인해두면 됩니다.

이 중에서도 정부24와 홈택스는 사실상 국민 필수 서비스입니다. 두 곳에서 작동하는 인증서라면 대부분의 상황을 커버한다고 봐도 됩니다.

2) 2023년 새로 추가된 서비스들 — 여기가 의외로 편해졌다

2023년 9월에 70개 서비스가 추가됐을 때, 사람들이 생각보다 반겼던 곳들이 있었습니다.

112 긴급신고앱(경찰청), 의약품 안전나라(식약처), 온라인행정심판시스템(국민권익위), KOTRA 무역투자24 같은 곳들인데요. 특히 의약품 안전나라는 의약품 성분과 부작용을 직접 조회할 수 있어서 생각보다 자주 찾게 됩니다.

사용처 확대 흐름도 한눈에 확인해두면 좋습니다.

4. 직접 써보고 느낀 것: 가장 편한 인증서는 결국 이것

솔직히 처음엔 어떤 걸 써야 할지 몰라서 카카오톡이랑 토스 둘 다 발급해뒀습니다.

결론적으로 정착된 건 카카오 인증서였습니다. 카카오톡을 이미 깔아둔 상태라 앱을 따로 켤 필요가 없고, 알림 뜨면 지문 한 번으로 끝나는 게 가장 간단했습니다.

다만 유효기간이 2년이라 주기적으로 갱신해줘야 합니다. 은행 계열 인증서가 3년이라는 게 그 시점에 진심으로 부럽더군요. 이 방법이 모두에게 최선은 아닐 수 있습니다.

은행 앱을 자주 쓰신다면 거래 은행 인증서로 맞추는 게 더 편할 수 있습니다. 하나의 앱 안에서 금융과 공공 민원을 다 처리할 수 있으니까요.